Täienduskoolituse õppekava: Digipädevuste ja e-teenuste koolitus algajale

Õppekavarühm
Arvutikasutus

Õppe kogumaht
40 akadeemilist tundi, millest 30 akad t on kontaktõpe ja 10 akad t iseseisev töö.

Õppekava koostamise alus
Euroopa Komisjoni DigComp 2.2 (2022) – digitaalsete oskuste arendamise ja hindamise alusmudel;
OSKA IKT- ja tehnikavaldkonna ülevaated (SA Kutsekoda, 2023) – tööjõu- ja oskuste vajaduse analüüs, mis rõhutab üldiste digipädevuste olulisust kõigil elualadel;
Eesti elukestva õppe strateegia 2035 ja Digipööre hariduses tegevuskava 2030+, mis toetavad elanikkonna digitaalse kirjaoskuse ja e-teenuste kasutamise oskuste arendamist.

Sihtgrupp ja õppe alustamise tingimused

Koolitus on mõeldud täiskasvanutele, kellel on vähene või aegunud arvutikasutusoskus ning kes soovivad õppida kasutama arvutit ja digitaalseid teenuseid igapäevaelus. Õpe sobib alustajatele, kes soovivad iseseisvalt ja turvaliselt kasutada e-teenuseid (nt eesti.ee, MTA, Töötukassa, Haigekassa), hallata oma dokumente ja suhtlust e-posti, sotsiaalmeedia ning muude veebikeskkondade kaudu. Koolitus aitab suurendada digipädevust ja enesekindlust internetikeskkonnas ning toetab oskust toime tulla töö- ja igapäevaelus digilahendustega.

Õppe alustamiseks on vajalik:

• arvuti algtasemel kasutusoskus (arvuti sisselülitamine, hiire ja klaviatuuri kasutamine, veebilehtede avamine);

• isiklik ID-kaart, Mobiil-ID või Smart-ID konto;

• võimalus kasutada arvutit või sülearvutit koos internetiühendusega.

Varasem kogemus e-teenuste kasutamisel ei ole vajalik – koolitus algab põhitõdedest ja liigub samm-sammult praktiliste oskuste suunas.

Koolituse õppekeel on vene keel.

Eesmärk

Koolituse eesmärk on arendada õppija digipädevust ja anda praktilised oskused arvuti ning interneti kasutamiseks igapäevaelus. Õppija omandab teadmised ja töövõtted, mis võimaldavad tal iseseisvalt ja turvaliselt kasutada digitaalseid teenuseid: luua ja hallata e-posti, kasutada ID-kaarti, Mobiil-ID või Smart-ID-d, allkirjastada dokumente, suhelda ametiasutustega ning kasutada e-panka ja teisi veebikeskkondi. Koolitus aitab kujundada teadlikke ja turvalisi digikäitumise harjumusi ning toetab enesekindlust ja iseseisvust digitaalses ühiskonnas.

Õpiväljundid
Koolituse läbinu:

kasutab arvutit ja internetti igapäevaste toimingute tegemiseks (teabeotsing, failihaldus, suhtlus);
loob ja haldab e-posti ning kasutab ID-kaarti, Mobiil-ID või Smart-ID-d digiallkirjastamiseks ja e-teenustesse sisselogimiseks;
rakendab turvalise veebikasutuse põhimõtteid, kaitseb oma andmeid ja väldib levinud veebipettusi;
toimetab iseseisvalt e-teenustes (nt eesti.ee, MTA, Töötukassa, Haigekassa, e-pank) ja lahendab tavapäraseid tehnilisi probleeme.

Õppesisu

Koolituse kogumaht on 40 akadeemilist tundi, millest 30 akad t on kontaktõpe ja 10 akad t iseseisev töö.

Õpe on praktilise suunitlusega ning hõlmab järgmisi teemasid:

Tutvumine arvuti ja digikeskkonnaga (6 akad t)

Arvuti põhilised osad ja tööpõhimõtted. Operatsioonisüsteemi ja failihalduse alused. Failide loomine, salvestamine, kopeerimine ja kustutamine. Rakenduste avamine ja vahetamine. Pilveteenuste kasutamine ja failide turvaline hoidmine (Google Drive, OneDrive).
Internet ja teabeotsing (6 akad t)

Veebibrauseri kasutamine ja otsingumootorite tõhus rakendamine. Turvaline veebikasutus, paroolide haldamine ja andmekaitse põhimõtted. Pettuste, libalehtede ja andmepüügi (phishing) äratundmine. Mobiilse interneti ja WiFi turvaline kasutamine.
E-post ja suhtlusvõrgustikud (8 akad t)

E-posti konto loomine ja seadistamine, kirjade ja manuste saatmine. Kaustade ja kontaktide haldamine. Suhtlus sotsiaalmeedias (Facebook, Messenger, WhatsApp, Telegram) – teadlik ja turvaline kasutamine. Failide ja fotode jagamine pilveteenuste kaudu.
Digiallkirjastamine ja e-teenused (8 akad t)

ID-kaardi, Mobiil-ID ja Smart-ID kasutamine isikutuvastuseks ja dokumentide allkirjastamiseks. Riiklikud ja igapäevaeluga seotud e-teenused: eesti.ee, e-pank, MTA, Töötukassa, Haigekassa, digiretseptid. Digiallkirjastamine praktikas – dokumendi loomine, allkirjastamine ja edastamine. Isikuandmete ja digiallkirja turvalisus.
Arvuti ja nutiseadmete kasutamine igapäevaelus (2 akad t)

Rakenduste paigaldamine ja eemaldamine. Nutiseadmete ja arvuti ühendamine, failide sünkroniseerimine. Tüüpiliste probleemide lahendamine ja abi leidmine veebist.

Õppemeetodid

Kontaktõpe (30 akad t):
Õppetöö toimub arvutiklassis praktilise ja rakendusliku õppe vormis. Iga teema käsitlus sisaldab lühikesi teoreetilisi selgitusi, juhendatud harjutusi ja reaalsete näidete põhjal tehtavaid ülesandeid, mille käigus õppija rakendab õpitut kohe praktikas. Õpetaja juhendab õppijat individuaalselt, annab jooksvalt tagasisidet ja toetab probleemide lahendamisel. Õppetöö eesmärk on arendada iseseisvust, süsteemset mõtlemist ja teadlikku digikäitumist.

Iseseisev töö (10 akad t):
Õppija kordab ja harjutab koolitusel käsitletud teemasid iseseisvalt, täites koolitaja juhiste alusel praktilisi ülesandeid (nt e-posti seadistamine, digiallkirjastamine, failihaldus). Iseseisev töö aitab kinnistada õpitud oskusi ja suurendab kindlustunnet arvuti ning e-teenuste kasutamisel.

Õppematerjalid

Õppe käigus kasutatakse koolitaja koostatud õppematerjale, samm-sammulisi juhiseid ja praktilisi harjutusi, mis toetavad digipädevuste omandamist. Õppetöö käigus teeb õppija märkmeid ja täidab harjutusi koolitaja juhendamisel.

Õppekeskkond

Koolituse õppekeel on vene keel.
Õppetöö toimub arvutiklassis, kus igal õppijal on kasutada individuaalne töökoht arvuti ja internetiühendusega. Õpikeskkond on varustatud kõigi vajalike digivahenditega, mis võimaldavad praktilist õppimist ja e-teenuste kasutamist – ID-kaardi lugejad, Mobiil-ID ja Smart-ID rakenduste kasutamise võimalus, printer ja digiallkirjastamise tarkvara.

Õpikeskkond on loodud turvaliseks, mugavaks ja toetavaks, et õppija saaks keskenduda praktiliste oskuste arendamisele ja digivahendite teadlikule kasutamisele.

Hindamine ehk õppe lõpetamise tingimused

Õpingute edukaks lõpetamiseks peab õppija osalema vähemalt 80% kontaktõppest ja sooritama kõik koolituse jooksul antud praktilised ülesanded, mis tõendavad õpiväljundite saavutamist. Hindamine on praktiline ja kujundav, keskendudes õppija oskusele rakendada omandatud teadmisi iseseisvalt ning turvaliselt digikeskkonnas tegutseda. Õpetaja annab tagasisidet kogu õppeprotsessi vältel, toetades õppija arengut ja enesekindlust digivahendite kasutamisel.

Hindamismeetodid:

praktilised ülesanded arvutis (nt e-posti loomine ja kasutamine, digiallkirjastamine, e-teenustesse sisselogimine);
iseseisva praktilise töö esitamine koolituse lõpus (nt dokumendi allkirjastamine ja edastamine või e-teenuse kasutamine).

Hindamiskriteeriumid:

õppija kasutab arvutit ja e-teenuseid iseseisvalt ja turvaliselt;
täidab praktilised ülesanded korrektselt ja juhendaja juhiseid järgides;
suudab leida ja kasutada vajalikke veebikeskkondi igapäevaste toimingute tegemiseks.

Koolituse läbimisel väljastatav dokument

Õppijale, kes on täitnud koolituse lõpetamise tingimused ja saavutanud õpiväljundid, väljastatakse tunnistus.
Tunnistusel on märgitud koolituse nimetus, maht, õpiväljundid ja koolituse läbiviija andmed vastavalt täienduskoolituse standardile. Kui õppija on koolitusel osalenud, kuid ei ole saavutanud kõiki õpiväljundeid või täitnud kõiki nõudeid, väljastatakse talle tõend koolitusel osalemise kohta.

Koolitaja kompetentsust tagava kvalifikatsiooni või õpi- või töökogemuse kirjeldus

Koolitajal on erialane kõrgharidus ja/või praktiline töökogemus arvutikasutuse, digipädevuste või infotehnoloogia valdkonnas. Ta on aktiivselt tegutsenud õpetatavas valdkonnas ning omab täiskasvanute koolitamise ja juhendamise kogemust. Koolitaja oskab selgitada digitehnoloogiate kasutamist igapäevaelus, sealhulgas e-posti, e-teenuste, digiallkirjastamise ja ID-tuvastuse praktilist rakendamist. Ta täiendab regulaarselt oma teadmisi ja oskusi erialastel koolitustel ning järgib täiskasvanuhariduse põhimõtteid ja kaasaegseid õpetamismeetodeid.